Zámena tovaru

Prišiel vám iný tovar než ten, ktorý ste si objednali?

Za túto nepríjemnosť sa vám veľmi ospravedlňujeme. Nesprávny tovar, prosím, prineste na najbližšiu predajňu alebo pošlite na sídlo firmy.

 

VRÁTENIE POŠTOU

Ak nemáte predajňu po ruke, môžete tovar poslať na sídlo našej firmy. V tomto prípade postupujte nasledovne:

  1. Napíšte nám. Pošlite email na adresu: vieranika4@gmail.com, že chybne dodaný tovar chcete vymeniť (k výmene tovaru potrebujeme písomný záznam) a tovar na výmenu nám pošlete späť poštou
  2. Predtým uveďte tovar do pôvodného stavu. V tomto prípade vám vrátime plnú cenu tovaru.
  3. Tovar starostlivo zabaľte, aby ste predišli jeho poškodeniu počas prepravy. Ideálne ho zabaľte do pôvodného obalu. 
  4. Tovar pošlite na sídlo našej firmy. 

          VIERA - NIKA s.r.o.

          Kováčova 608/13

          935 26  Starý Tekov

    5. Ak nám zašlete číslo Vášho účtu, pošleme Vám sumu za poštovné, aby Vám nevznikli zbytočné náklady za vrátenie tovaru.

 

VRÁTENIE NA PREDAJŇU

Chybne doručený výrobok prineste do našej predajne. Spolu s výrobkom prineste tiež predajný doklad. Na predajni výrobok skontrolujeme a zaistíme vám výmenu za správny kus alebo vrátenie peňazí.

Adresa predajne:

Obchodík u Vierky (v budove Agris na prízemí), Dopravná 14, Levice