Hodnotenie obchodu

Pani Hajduova, tartaletky ukladáme do krabičky v 100% stave, určite nie polámané. Žiaľ, niekedy pri nešetrnom zaobchádzaní kuriéra sa môže stať, že sa počas prepravy polámu. Podajte na našej stránke reklamáciu na poškodený tovar pri preprave. Odfoťte obsah celého balenia tak, aby bolo vidno koľko kusov je celých a koľko poškodených a fotky pripojte k reklamácii. Uveďte svoje číslo účtu a peniaze za poškodený tovar vám vrátime.

Veľmi nás teší, že ste spokojná

ďakujeme, teší nás, že si u nás nájdete to, čo potrebujete :)

Ďakujeme :)

dobrý deň, mrzí nás Vaša reakcia na dodaný tovar, pretože nie je všetko tak ako píšete: Kráľovská glazúra malé 400g balenie má nie záruku (ako uvádzate Vy), ale dobu minimálnej trvanlivosti do 3/2024. Znamená to vrátane uvedeného dátumu, teda do konca marca, čo sú ešte 4 mesiace a 10 dní odo dňa dodania tovaru, teda nie 3 mesiace ako uvádzate vy. Treba rozlišovať medzi dobou spotreby (zárukou) a dobou minimálnej trvanlivosti. Na zahraničných výrobkoch (Kráľovská glazúra) je označenie BBE = Minimálna doba použiteľnosti. Dôvod na výpredaj tohto tovaru nie je, pretože máme skladom posledné kusy. Bude ešte mnoho zákazníkov, ktorí by si ho radi zakúpili aj s touto dobou minimálnej trvanlivosti, pretože bežný zákazník nemá problém množstvo 400g spotrebovať pri vianočnom zdobení. Žiaľ už to nebude možné, pretože zahraničný dodávateľ ho už nemá na sklade. Sóda bicarbóna je balená presne tak, ako je vyobrazená na našej stránke - v igelitovom sáčku so ZIP uzáverom a pri zasielaní kuriérom ešte obalená do strečovej fólie (pre prípad poškodenia, alebo pootvorenia ZIPP sáčku pri tlaku iného balíka na tovar). Nechápem preto, prečo teraz píšete, že je nehygienicky zabalená. V prípade že nie ste spokojná s dodaným tovarom, boli by sme uvítali, keby ste nás bola skôr kontaktovala a Vašu nespokojnosť by sme určite boli vyriešili napr. ponukou väčšieho balenia výrobkov, ktoré majú ako som teraz overila omnoho dlhšiu spotrebu, alebo by sme vás boli informovali o práve odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru a peniaze za objednávku by sme Vám vrátili.

Ďakujeme pekne