Hodnotenie obchodu

ďakujeme moc za hodnotenie. Sme radi, že ste spokojná

ďakujeme za hodnotenie, teší nás, že ste s našim obchodíkom spokojná

ďakujeme za hodnotenie

ďakujeme za hodnotenie.

pani Krajčovičová, v reklamácii ste nám napísala presne toto: "Po otvorení balíka sme zistili, že praclíky sú polámané", Na základe vašej reklamácie sme vám za 170g praclíkov (ktoré boli súčasťou 2 kg balenia rôzneho slaného pečiva) poslali plnú náhradu 4,65 €. Ostatné pečivo ste nereklamovala, preto nebol dôvod aby sme vám vracali vyššiu sumu. Ak ste nebola spokojná s kvalitou ostatného pečiva, bolo potrebné postupovať podľa reklamačného poriadku a podať reklamáciu v tomto znení a nie len na praclíky. V každom prípade bolo potrebné reklamovaný tovar vrátiť na našu adresu, aby sme mohli reklamáciu posúdiť. Na obrázku ktorý ste nám poslala, však nebolo v krabičke poukladané pečivo tak, ako sme vám ho poslali my. Bolo nahádzané krížom krážom a bola tam asi len polovica z množstva pečiva, ktoré sme vám poslali. Aj praclíky ktoré ste reklamovali neboli v odfotenej krabici všetky, ale len časť z nich. Čo vás viedlo k tomu, aby ste tovar ktorý nebol podľa vás v poriadku riadne nereklamovali, ale len napísali takéto hodnotenie?